入居者様サポートページ
入居者様に役立つ各種ガイドをご案内しています。以下のカテゴリからご確認ください。
🏠 解約・退去の手続き方法退去をご希望される方はこちらをご確認ください。解約予告のタイミングや電子サイン、退去立会いの流れなどをご案内しています。 ▶ 詳細を見る |
🔌 入居時の電気・水道・ガス使用開始のご案内ご入居にあたり、ライフライン（電気・水道・ガス）の使用開始には、それぞれの会社へのお手続きが必要です。地域ごとの連絡先や注意点をご案内します。 ▶ 詳細を見る |
入居時の内装確認のお願いこのたびはご入居いただき、誠にありがとうございます。 ▶室内状況確認票(PDF)
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動画で見る住まいのトラブル解決講座住まいに関するお困りごとの解決方法を動画で分かりやすくご案内します！ ▶動画はこちらから！
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年末年始休業のお知らせ（賃貸管理部）
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、相模大野不動産、賃貸管理部では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
■ 年末業務終了日時
2025年12月25日（木）午前まで
■ 休業期間
2025年12月26日（金）～ 2026年1月4日（日）
■ 通常営業開始日
2026年1月5日（月）より通常通り営業いたします
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2026年1月5日（月）以降、順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社相模大野不動産、賃貸管理部
電話番号：042-851-6667
メール：info@sagafu.co.jp
定休日変更のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、業務効率化およびサービス品質向上の一環として、2026年2月より定休日を以下の通り変更させていただくこととなりました。
■ 新定休日
毎週 火曜日・水曜日
■ 変更適用日
2026年2月より
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業時間外の連絡先
■不具合について
尚、設備等の突発的な不具合が起こった際には、下記カスタマーセンターで受付可能です。
委託会社：株式会社リロクリエイト
サービス名称「住まいるレンジャーＲＥＬＯ(リロ)２４」
電話：
0120-066-241
動画で見る住まいのトラブル解決講座
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